ISMU

in samenwerking met u

Emilie van Rappard (1971)

Ik bekleedde vanaf 1995 verschillende posities bij KLM. Was strategisch adviseur, zat als Hoofd Communicatie in het Management Team van KLM-Alitalia, stond aan de basis van Customer Management en was als Director Customer Communications verantwoordelijk voor alle commerciële communicatie wereldwijd.

Met een zakelijke benadering en een blikveld dat niet langer begrensd is door functie, werk ik nu in diverse rollen aan het verstevigen van de relatie tussen organisaties, medewerkers en klanten.

Gefascineerd door de aantrekkingskracht van juist de ontastbare marketing componenten, startte ik in 2004 ismu: een eenmanszaak in zoektocht naar grotere samenhang. Daarnaast volgde in 2009 social marketing bureau Opinionators, toegespitst op maatschappelijke verandering. Inmiddels zijn beide verenigd in één adviespraktijk.